Termini e Condizioni

1. Disposizioni generali

Prima di utilizzare il nostro sito web, leggi attentamente i presenti Termini e condizioni. Registrando un conto giocatore sul sito web, accetti e confermi il tuo consenso ai nostri Termini e condizioni.

Il sito web www.casinobello.com (""Casino"", ""Sito web"", “Azienda”, ""Noi"", ""Noi"", ""Nostro"") è di proprietà e gestito da Hollycorn N.V., una società registrata e costituita secondo le leggi di Curaçao, con numero di registrazione 144359 e indirizzo registrato a Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Hollycorn N.V. è autorizzata e regolamentata dal Curaçao Gaming Control Board (licenza n. OGL/2023/176/0095).

È responsabilità esclusiva del giocatore informarsi sulle leggi e sui regolamenti esistenti della relativa giurisdizione per il gioco d'azzardo online.

2. MODIFICHE AI TERMINI E CONDIZIONI

Il Casinò si riserva il diritto di modificare unilateralmente i presenti Termini e condizioni quando se ne verifica la necessità. Faremo il possibile per informare i nostri giocatori di eventuali modifiche significative via email. Tuttavia, consigliamo a tutti i giocatori di visitare regolarmente questa pagina e controllare eventuali modifiche apportati.

3. A CHI È CONSENTITO GIOCARE

Il Casinò accetta giocatori solo da Paesi e regioni geografiche in cui il gioco d'azzardo online è consentito dalla legge. È responsabilità esclusiva del giocatore informarsi sulle leggi e sui regolamenti sul gioco d'azzardo esistenti nella sua giurisdizione, prima di piazzare scommesse sul sito web.

Il Casinò accetta giocatori rigorosamente adulti (l'età minima è 18 anni) e giocatori che hanno raggiunto l'età specificata dalla giurisdizione del loro luogo di residenza, come idonei per il gioco online. È responsabilità esclusiva del giocatore informarsi sulle leggi e sui regolamenti esistenti nella giurisdizione, in questione in merito ai limiti di età per il gioco d'azzardo online.

È interamente ed esclusivamente responsabilità del giocatore informarsi e assicurarsi di non violare le leggi applicabili, partecipando ai giochi. Depositare fondi reali e giocare con soldi veri è soggetto alle leggi del Paese dell’utente ed è sua esclusiva responsabilità rispettare le normative locali.

La Società si riserva il diritto di chiedere prova dell'età al giocatore e limitare l'accesso al Sito o sospendere il Conto Giocatore, a quegli utenti che non soddisfano questo requisito.

Nessun bonus è disponibile per i giocatori residenti in Svezia, inclusa la partecipazione a qualsiasi tipo di programma promozionale, la ricezione di premi VIP e lo scambio di punti comp.

Agli utenti dei seguenti paesi e dei loro territori ("Paesi con restrizioni") non è consentito depositare e giocare a giochi con soldi veri: Afghanistan, Isole Åland, Albania, Algeria, Samoa americane, Andorra, Angola, Anguilla, Antartide, Antigua e Barbuda, Argentina, Armenia, Aruba, Azerbaigian, Bahamas, Bahrein, Bangladesh, Barbados, Bielorussia, Belgio, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivia, Bonaire, Bosnia ed Erzegovina, Botswana, Isola Bouvet, Territorio britannico dell'Oceano Indiano, Brunei Darussalam, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Capo Verde, Cambogia, Camerun, Isole Cayman, Repubblica Centrafricana, Ciad, Cile, Cina, Cipro, Isola di Natale, Isole Cocos (Keeling), Colombia, Comore, Congo, Repubblica Democratica del Congo, Indie occidentali olandesi, Isole Cook, Costa Rica, Croazia, Cuba, Curaçao, Repubblica Ceca, Costa d'Avorio, Gibuti, Dominica, Repubblica Dominicana, Ecuador, Egitto, El Salvador, Guinea Equatoriale, Eritrea, Estonia, Etiopia, Isole Falkland (Malvine), Isole Faroe, Figi, Francia, Guyana Francese, Polinesia Francese, Gabon, Gambia, Georgia, Ghana, Gibilterra, Grecia, Groenlandia, Grenada, Guadalupa, Guam, Guatemala, Guernsey, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Hawaii, Isole Heard e Isole McDonald, Santa Sede (Stato della Città del Vaticano), Honduras, Hong Kong, Ungheria, Islanda, India, Indonesia, Iran, Iraq, Isola di Man, Israele, Giamaica, Giappone, Jersey, Giordania, Kenya, Kiribati, Kirghizistan, Repubblica Democratica Popolare del Laos, Lettonia, Libano, Liberia, Libia, Liechtenstein, Lituania, Macao, Macedonia, Madagascar, Malawi, Malesia, Maldive, Mali, Isole Marshall, Martinica, Mauritania, Mauritius, Mayotte, Messico, Micronesia, Moldavia, Monaco, Mongolia, Montenegro, Montserrat, Marocco, Mozambico, Myanmar, Namibia, Nauru, Paesi Bassi, Nepal, Nuova Caledonia, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, Isola Norfolk, Corea del Nord, Isole Marianne Settentrionali, Oman, Pakistan, Palau, Palestina, Panama, Papua Nuova Guinea, Paraguay, Perù, Filippine, Pitcairn, Polonia, Portogallo, Porto Rico, Qatar, Repubblica del Congo, Riunione, Romania, Ruanda, Saint Barthélemy, Sant'Elena, Saint Kitts e Nevis, Santa Lucia, Saint Martin (parte francese), Saint Pierre e Miquelon, Samoa, San Marino, Sao Tome e Principe, Arabia Saudita, Senegal, Serbia, Seychelles, Sierra Leone, Singapore, Sint Maarten (parte olandese), Slovacchia, Isole Salomone, Somalia, Georgia del Sud e Isole Sandwich del Sud, Corea del Sud, Sudan del Sud, Spagna, Sri Lanka, Sint Eustatius e Saba, Suriname, Svalbard e Jan Mayen, Swaziland, Svezia, Repubblica araba siriana, Taiwan, Tagikistan, Tanzania, Thailandia, Timor Est, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad e Tobago, Tunisia, Turchia, Turkmenistan, Isole Turks e Caicos, Tuvalu, Uganda, Ucraina, Regno Unito, Stati Uniti d'America, Isole minori esterne degli Stati Uniti, Uruguay, Uzbekistan, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Isole Vergini, Wallis e Futuna, Sahara Occidentale, Yemen, Zambia, Zimbabwe. Il Casinò non può garantire l'elaborazione corretta di prelievi o rimborsi nel caso in cui il giocatore violi questa politica sui Paesi con restrizioni.

4. DISPONIBILITÀ DI GIOCHI

Tieni presente che alcuni giochi potrebbero non essere disponibili in alcune giurisdizioni, come richiesto dalle politiche dei fornitori di giochi, che possono cambiare di volta in volta. L’uso di VPN per aggirare il blocco del provider è severamente vietato e può comportare la confisca delle vincite.

1. Restrizioni assolute

NetEnt non consente la fornitura di giochi da casinò NetEnt a qualsiasi entità che operi in una delle seguenti giurisdizioni (indipendentemente dal fatto che i giochi da casinò NetEnt vengano forniti o meno dall'entità in tale giurisdizione) senza le licenze appropriate. Belgio, Bulgaria, Colombia, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Francia, Italia, Lettonia, Lituania, Messico, Portogallo, Romania, Spagna, Svezia, Svizzera, Regno Unito, Stati Uniti d'America.

2. Territori nella blacklist

Tutti i giochi da casinò NetEnt potrebbero non essere offerti nei seguenti territori: Afghanistan, Albania, Algeria, Angola, Australia, Bahamas, Botswana, Belgio, Bulgaria, Colombia, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Ecuador, Etiopia, Francia, Ghana, Guyana, Hong Kong, Italia, Iran, Iraq, Israele, Kuwait, Lettonia, Lituania, Messico, Namibia, Nicaragua, Corea del Nord, Pakistan, Panama, Filippine, Portogallo, Romania, Singapore, Spagna, Svezia, Svizzera, Sudan, Siria, Taiwan, Trinidad e Tobago, Tunisia, Uganda, Regno Unito, Stati Uniti d'America, Yemen, Zimbabwe.

3. Territori con giochi del brand nella lista nera

TI seguenti giochi del brand NetEnt presentano alcune ulteriori restrizioni, oltre ai territori della black list indicati sopra:

3.1 Oltre alle giurisdizioni di cui al paragrafo 2, la video slot Planet of the Apes non deve essere offerta nei seguenti territori: Azerbaigian, Cina, India, Malesia, Qatar, Russia, Tailandia, Turchia, Ucraina.

3.2 Oltre alle giurisdizioni di cui al paragrafo 2, la video slot Vikings non deve essere offerta nelle seguenti giurisdizioni: Azerbaigian, Cambogia, Canada, Cina, Francia, India, Indonesia, Laos, Malesia, Myanmar, Papua Nuova Guinea, Qatar, Russia, Corea del Sud, Tailandia, Turchia, Ucraina, Stati Uniti d'America.

3.3 Oltre alle giurisdizioni di cui al paragrafo 2, la video slot Narcos non deve essere offerta nei seguenti territori: Indonesia, Corea del Sud.

3.4 Oltre alle giurisdizioni di cui al paragrafo 2, la video slot Street Fighter non deve essere offerta nei seguenti territori: Anguilla, Antigua e Barbuda, Argentina, Aruba, Barbados, Bahamas, Belize, Bermuda, Bolivia, Bonaire, Brasile, Gran Bretagna Isole Vergini, Canada, Isole Cayman, Cina, Cile, Isola di Clipperton, Columbia, Costa Rica, Cuba, Curacao, Dominica, Repubblica Dominicana, El Salvador, Groenlandia, Grenada, Guadalupa, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Giamaica, Giappone, Martinica, Messico, Montserrat, Isola di Navassa, Paraguay, Perù, Porto Rico, Saba, Saint Barthelemy, Saint Eustatius, Saint Kitts e Nevis, Santa Lucia, Saint Maarten, Saint Martin, Saint Pierre e Miquelon, Saint Vincent e Grenadine, Sud Corea, Suriname, Isole Turks e Caicos, Stati Uniti d'America, Uruguay, Isole Vergini americane, Venezuela.

3.5 Oltre alle giurisdizioni di cui al paragrafo 2, la video slot Fashion TV non deve essere offerta nei seguenti territori: Cuba, Giordania, Turchia, Arabia Saudita.

4. Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse e The Invisible Man) può essere giocata solo nei seguenti territori: Andorra, Austria, Armenia, Azerbaigian, Bielorussia, Bosnia-Erzegovina, Finlandia, Georgia, Germania, Grecia, Irlanda, Islanda, Liechtenstein, Lussemburgo, Malta, Moldavia, Monaco, Montenegro, Macedonia del Nord, Norvegia, Polonia, Russia, San Marino, Serbia, Slovacchia, Slovenia, Turchia, Ucraina e Ungheria.

I giocatori canadesi non possono giocare ai giochi di NYX.

5. VALUTE ACCETTATE

Il sito web consente di giocare per le seguenti valute: EUR, USD, CAD, AUD, NZD, NOK, BRL, BTC, ETH, USDT, LTC, BCH.

6. COMMISSIONI E TASSE

Sei pienamente responsabile del pagamento di tutte le commissioni e le tasse applicate alle tue vincite, secondo le leggi della giurisdizione della tua residenza.

7. REGOLE DEI GIOCHI

Accettando i presenti Termini e condizioni, confermi di conoscere e comprendere le regole dei giochi offerti sul Sito. È a tua discrezione familiarizzare con la percentuale di vincita teorica di ciascun gioco.

8. ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ

Accettando questi Termini e Condizioni confermi di essere consapevole del fatto che il gioco d'azzardo può portare alla perdita di denaro. Il Casinò non è responsabile di eventuali perdite finanziarie derivanti dall'utilizzo del sito web.

Il Casinò non è responsabile di eventuali difetti hardware o software, connessione Internet instabile o persa o qualsiasi altro errore tecnico che possa limitare l'accesso al sito o impedire al giocatore di giocare ininterrottamente.

Nell'improbabile caso in cui una scommessa venga confermata o un pagamento venga eseguito da noi per errore, la Società si riserva il diritto di annullare tutte le scommesse accettate contenenti tale errore o di correggere l'errore ripristinando tutte le scommesse ai termini corretti che avrebbe dovuto essere disponibile, nel momento in cui è stata piazzata la scommessa in assenza dell'errore.

Se il Casinò accredita erroneamente sul tuo Conto Giocatore un deposito, bonus o vincite che non ti appartengono, a causa di un problema tecnico, errore nelle tabelle dei pagamenti, errore umano o altro, l'importo e/o le vincite derivanti da tale bonus o il deposito rimarrà di proprietà del Casinò e verrà detratto dal tuo Conto Giocatore. Se hai prelevato fondi che non ti appartengono prima che noi venissimo a conoscenza dell'errore, l'importo erroneamente pagato costituirà (fatti salvi altri rimedi e azioni che potrebbero essere disponibili per legge) un debito da te dovuto a noi. In caso di accredito errato sei obbligato a comunicarcelo immediatamente tramite email.

Il Casinò, i suoi direttori, dipendenti, partner, fornitori di servizi:

• non garantiscono che il software o il Sito siano idonei al loro scopo;
• non garantiscono che il software e il Sito siano esenti da errori;
• non garantiscono che il Sito e/o i giochi saranno accessibili senza interruzioni;
• non saranno responsabili di eventuali perdite, costi, spese o danni, diretti, indiretti, speciali, consequenziali, incidentali o di altro tipo, derivanti o in relazione all'utilizzo del Sito o alla partecipazione ai giochi.

Con la presente accetti di indennizzare e tenere indenne completamente il Casinò, i suoi direttori, dipendenti, partner e fornitori di servizi per qualsiasi costo, spesa, perdita, danno, reclamo e responsabilità in qualunque modo causati, che potrebbero sorgere in relazione al tuo utilizzo del sito web o alla tua partecipazione ai giochi.

Accetti che il Casinò stabilirà la decisione definitiva se hai violato i Termini e condizioni del Casinò, in modo tale da comportare la sospensione o l'esclusione permanente dalla partecipazione al Sito web.

9. UTILIZZO DELL'ACCOUNT DEL GIOCATORE

Ogni giocatore può creare solo un (1) account utente personale.

La creazione di più conti giocatore da parte di un singolo giocatore può portare, a unica discrezione del Casinò, alla chiusura di tutti i conti plurimi e alla cancellazione di tutti i pagamenti nei confronti del giocatore. Il giocatore non dovrà fornire accesso al proprio Conto Giocatore né consentire l'utilizzo del Sito web a terzi, inclusi ma non limitatamente a, i minori.

Qualsiasi rendimento, vincita o bonus che il giocatore ha guadagnato o maturato durante il periodo in cui il Conto duplicato era attivo può essere recuperato da noi, e i giocatori si impegnano a restituire, su richiesta, tutti i fondi che sono stati prelevati dal Conto duplicato.

Il Sito può essere utilizzato solo per scopi personali e non deve essere utilizzato per alcun tipo di profitto commerciale.

Devi mantenere il tuo account e i tuoi dati aggiornati.

Ci riserviamo il diritto di effettuare una telefonata al numero fornito nel tuo account utente, che a nostra discrezione può essere una parte necessaria della procedura KYC. L'account e/o qualsiasi azione nell'account può essere interrotta fino alla completa verifica di questo.. Compiremo ogni ragionevole sforzo per contattarti in merito al prelievo dei fondi, ma se non saremo in grado di contattarti (via email o telefono) entro due (2) settimane dalla data della richiesta di prelievo, l'account verrà bloccato, poiché non hai superato la procedura KYC.

10. POLITICA ANTIFRODE

La Società adotta una rigorosa politica antifrode e utilizza vari strumenti e tecniche antifrode. Se il giocatore è sospettato di azioni fraudolente incluse, ma non limitate a:

• partecipaZIONE a qualsiasi tipo di collusione con altri giocatori
• sviluppo di strategie finalizzate all'ottenimento di vincite ingiuste
• azioni fraudolente contro altri casinò online o fornitori di servizi di pagamento
• operazioni di riaddebito con carta di credito o rifiuto di alcuni pagamenti effettuati
• creando due o più account
• Gioco di roulette a basso rischio in cui il giocatore scommette puntate uguali sia per il nero/rosso che per il pari/dispari coprendo 25 o più dei 37 numeri sul tavolo. (Le scommesse su nero/rosso coprono solo 36 dei 37 numeri possibili)
• altri tipi di truffa

o fallisce nel Paese di residenza, la Società si riserva il diritto di chiudere tale Conto Giocatore e sospendere e/o annullare tutti i pagamenti al giocatore. Questa decisione è ad esclusiva discrezione della Società e il giocatore non verrà avvisato o informato circa le ragioni di tali azioni. La Società si riserva inoltre il diritto e potrebbe essere obbligata a informare gli organismi di regolamentazione applicabili delle azioni fraudolente compiute dal giocatore.

In caso di nuovo addebito sul conto, il casinò si riserva il diritto di:

• addebitare al giocatore una somma equivalente ai fondi del saldo disponibile del giocatore al fine di compensare i danni e le spese subite a seguito del riaddebito;
• richiedere ulteriori danni e perdite finanziarie al giocatore, contattandolo tramite uno dei metodi forniti durante il processo di registrazione (ad esempio telefono, email, ecc.);
• chiudere il conto personale del giocatore e/o scartare tutte le vincite ottenute come risultato di tale atto o tentativo di azione.

Il Casinò ha tolleranza zero nei confronti di abuso dei bonus di gioco. Qualsiasi giocatore che tenterà di trarre vantaggio dalle offerte di benvenuto del casinò o da altre promozioni, accetta che la Società si riserva il diritto di annullare i bonus e qualsiasi vincita derivante da tali bonus, per i motivi di:

• utilizzo di carte rubate;
• utilizzo di carte rubate;
• creare più di un account per usufruire delle promozioni del casinò;
• fornire dati di registrazione errati;
• fornitura di documenti falsificati;
• qualsiasi altra azione che possa danneggiare il Casinò;

Il Casinò si riserva il diritto di chiudere il tuo Conto Giocatore e di rimborsarti l'importo sul saldo del tuo conto, previa detrazione delle relative spese di prelievo, a assoluta discrezione del Casinò e senza alcun obbligo di indicarne il motivo o di dare preavviso.

Per verificare il conto del giocatore, la direzione del casinò richiede documenti (documenti d'identità, sistemi di pagamento, bollette) in alfabeto latino o cirillico. Nel caso in cui il giocatore non abbia la possibilità di fornire documenti in questi alfabeti, il casinò si riserva il diritto di richiedere una verifica video in cui il giocatore mostri i propri documenti.

Il Casinò si riserva il diritto di trattenere i pagamenti, se esiste il sospetto o la prova di manipolazione del sistema del casinò. Verranno intentate accuse penali contro qualsiasi utente o qualsiasi altra persona(e) che abbia/abbia manipolato il sistema del casinò o abbia tentato di farlo. Il Casinò si riserva il diritto di interrompere e/o modificare qualsiasi gioco o evento offerto sul sito web.

Qualora venissi a conoscenza di eventuali errori o incompletezze del software, ti impegni ad astenerti dal trarne vantaggio. Inoltre, ti impegni a segnalare immediatamente al Casinò qualsiasi errore o incompletezza. In caso di mancato rispetto di tali obblighi, il Casinò ha diritto al risarcimento completo di tutti i costi relativi all'errore o all'incompletezza, compresi eventuali costi sostenuti in associazione al rispettivo errore/incompletezza e alla mancata notifica.

Qualsiasi deposito deve essere scommesso 3 volte (il giocatore deve piazzare scommesse pari a 3x volte l'importo del deposito) prima che sia disponibile il prelievo dei fondi collegati a questo deposito. Nel caso in cui siano stati effettuati diversi depositi senza alcuna attività di gioco, il giocatore deve scommettere l'importo totale di questi depositi prima del prelievo. Diversamente, il Casinò ha il diritto di addebitare una commissione per il processo di deposito e prelievo, che è a esclusiva decisione del Casinò.

Faremo ogni ragionevole sforzo per contattarvi in merito al prelievo dei fondi, ma se non saremo in grado di contattarvi (via e-mail o telefono) entro due (2) settimane dalla data della richiesta di prelievo, il conto verrà bloccato, poiché non avete superato la procedura KYC. Le vincite del giocatore, siano esse acquisite attraverso il gioco con bonus o utilizzando fondi reali, possono essere soggette a confisca nel caso in cui il giocatore non fornisca le informazioni KYC richieste nella loro interezza entro 40 giorni dalla data della richiesta.

Il casinò non è un istituto finanziario e quindi non deve essere trattato come tale. Il tuo conto non produrrà alcun interesse e non verrà offerto alcun servizio di conversione o scambio (incluso lo scambio fiat-cripto) in nessun momento.

11. POLITICA DEI DEPOSITI

Il Sito offre una varietà di metodi di pagamento. Includono carte di credito e debito VISA e MasterCard, nonché vari metodi di pagamento alternativi. Tieni presente che tutti i pagamenti con Paysafe vengono elaborati tramite Hollycorn N.V.

Contatta il nostro team di supporto all'indirizzo [email protected] per informazioni sui metodi di pagamento più favorevoli per il tuo Paese di residenza.

È vietato utilizzare pagamenti di terze parti. Devi effettuare depositi solo da un conto bancario, carte bancarie, portafogli elettronici o altri metodi di pagamento registrati a tuo nome. Se durante i controlli di sicurezza stabiliamo che hai violato questa condizione, le tue vincite verranno confiscate e il deposito originale verrà restituito al proprietario del conto di pagamento. La Società non è responsabile per la perdita di fondi depositati da conti di terzi.

Tieni presente che l'importo minimo del deposito è di 20€ o un importo equivalente. L'importo massimo del deposito dipende dal metodo di pagamento che decidi di utilizzare e verrà visualizzato al momento della scelta del metodo di pagamento.

Tieni presente che, a causa della natura delle criptovalute, i limiti di deposito non possono essere applicati ai depositi effettuati tramite il sistema di pagamento CoinsPaid. Se vuoi limitare il gioco d'azzardo nel casinò, utilizza qualsiasi altra opzione disponibile.

12. POLITICA DEI PRELIEVI

"L'importo minimo per il prelievo è di 20€ o equivalente. L'importo massimo per il prelievo dipende dal metodo di pagamento utilizzato. Se l'importo richiesto supera il limite di un particolare sistema di pagamento, l'importo verrà prelevato a rate.

Il Casinò si riserva il diritto di richiedere documenti di verifica prima di poter elaborare il prelievo (documenti d'identità, sistemi di pagamento, bollette, ecc.), seguendo le procedure standard KYC (Know Your Customer), anche se una documentazione simile o di altro tipo è stata precedentemente fornita dall'utente), nonché di trattenere eventuali rimborsi per il tempo necessario a verificare la sua identità. Nel caso in cui l'utente fornisca dati personali falsi o incompleti, il prelievo può essere rifiutato e il conto giocatore può essere chiuso. Può essere richiesta la segnalazione da parte del Casinò agli organi di regolamentazione applicabili delle azioni compiute dal giocatore.

Il sito web supporta i pagamenti tramite trasferimento di credito originale (OCT) da Visa e tramite trasferimento di pagamento da Mastercard. Ulteriori requisiti sono che la rispettiva carta di credito non sia una carta di credito aziendale e che sia emessa in un paese supportato.

Tieni presente che anche per i Paesi supportati il Casinò non è in grado di garantire in tutti i casi il successo dell'elaborazione dei pagamenti con carta di credito, poiché le banche che emettono carte di credito possono bloccare o rifiutare tali transazioni a propria discrezione.

La valuta operativa interna del Sito è l'Euro. Per questo motivo, nel caso in cui effettui transazioni in altre valute, l'importo detratto dalla tua carta di credito potrebbe essere leggermente superiore a quello visualizzato al momento della transazione a causa delle conversioni di valuta da parte della tua banca e/o del sistema di elaborazione dei pagamenti del Casinò.

Tutti i pagamenti tramite bonifico bancario vengono in linea di principio elaborati entro tre (3) giorni lavorativi. Tieni presente che non potrai richiedere un bonifico bancario per pagamenti in USD.

L'utente riconosce che i prelievi tramite bonifico bancario possono, in casi eccezionali, essere soggetti a commissioni aggiuntive da parte delle banche intermediarie. Queste spese rimangono fuori dall'influenza del Casinò e, secondo la nostra esperienza, sono limitate all'equivalente di 16 EUR.

La vincita massima che viene pagata derivante da ogni bonus di benvenuto e giri gratuiti di benvenuto sarà pari a 1,000 EUR/USD; 1,500 CAD/AUD; 2,000 NZD; 10,000 NOK; 5,000 BRL; 0.02 BTC; 0.5 ETH; 1,000 USDT; 16 LTC; 4 BCH.

Le vincite massime che vengono pagate risultanti da qualsiasi bonus di benvenuto potenziato e giri gratuiti di benvenuto potenziato sono pari a 2,000 EUR/USD; 3,000 CAD/AUD; 4,000 NZD; 20,000 NOK; 0.04 BTC; 1 ETH; 2,000 USDT; 32 LTC; 8 BCH; 10,000 BRL.

La vincita massima che viene pagata derivante dall'eventuale bonus cashback è di 2,000 EUR/USD; 3,000 CAD/AUD; 4,000 NZD; 20,000 NOK; 0.04 BTC; 1 ETH; 2,000 USDT; 32 LTC; 8 BCH; 10,000 BRL.

La vincita massima che viene pagata derivante da qualsiasi bonus del torneo è di 2,000 EUR/USD; 3,000 CAD/AUD; 4,000 NZD; 20,000 NOK; 0.04 BTC; 1 ETH; 2,000 USDT; 32 LTC; 8 BCH; 10,000 BRL.

La vincita massima che viene pagata derivante da ogni bonus compleanno sarà di 500 EUR/USD; 750 CAD/AUD; 1,000 NZD; 5,000 NOK; 0.01 BTC; 0.25 ETH; 500 USDT; 8 LTC; 2 BCH; 2,500 BRL.

La vincita massima che viene pagata derivante da un bonus VIP/Fedeltà sarà di 2,000 EUR/USD; 3,000 CAD/AUD; 4,000 NZD; 20,000 NOK; 0.04 BTC; 1 ETH; 2,000 USDT; 32 LTC; 8 BCH; 10,000 BRL.

La vincita massima che verrà pagata in seguito ai giri gratis Silver Wheel sarà di 100 EUR/USD; 150 CAD/AUD; 200 NZD; 1,000 NOK; 500 BRL; 0.002 BTC; 0.05 ETH; 100 USDT; 1.6 LTC; 0.4 BCH.

La vincita massima che verrà pagata in seguito a qualsiasi bonus in denaro Silver Wheel sarà di 1,500 EUR/USD; 2,300 CAD/AUD; 3,000 NZD; 15,000 NOK; 7,500 BRL; 0.03 BTC; 0.75 ETH; 1,500 USDT; 24 LTC; 6 BCH.

La vincita massima che verrà pagata in seguito ai giri gratis Gold Wheel sarà di 200 EUR/USD; 300 CAD/AUD; 400 NZD; 2,000 NOK; 1,500 BRL; 0.006 BTC; 0.15 ETH; 200 USDT; 4.8 LTC; 1.2 BCH.

La vincita massima che verrà pagata in seguito a qualsiasi bonus in denaro Gold Wheel sarà di 3,000 EUR/USD; 4,500 CAD/AUD; 6,000 NZD; 30,000 NOK; 15,000 BRL; 0.06 BTC; 1.5 ETH; 3,000 USDT; 48 LTC; 12 BCH.

L'importo massimo che puoi prelevare dal gioco con i fondi associati a un bonus senza deposito o ai giri gratuiti (ad esempio, il bonus di registrazione di 50 EUR/USD; 80 CAD/AUD; 100 NZD; 500 NOK; 0.001 BTC; 0.025 ETH; 50 USDT; 0.8 LTC; 0.2 BCH; 250 BRL.

Il numero massimo di vincite utilizzando i fondi bonus, inclusi eventuali bonus di deposito, eventuali bonus senza deposito, bonus di ricarica settimanale, bonus giri gratuiti, bonus cashback, compoint, vincite di tornei, jackpot locali, bonus fedeltà e altri è di 10,000 EUR/USD; 15,000 CAD/AUD; 20,000 NZD; 100,000 NOK; 50,000 BRL; 0.2 BTC; 5 ETH; 10,000 USDT; 160 LTC; 40 BCH se non diversamente indicato. Le vincite ottenute utilizzando i fondi bonus che superano questi valori non possono essere prelevate e verranno annullate.

L'importo massimo di prelievo elaborato per un giocatore è 7,500 EUR/USD; 11,250 CAD/AUD; 15,000 NZD; 75,000 NOK; 37,500 BRL; 0.15 BTC; 3.75 ETH; 7500 USDT; 120 LTC; 30 BCH a settimana e 15,000 EUR/USD; 22,500 CAD/AUD; 30,000 NZD; 150,000 NOK; 75,000 BRL; 0.3 BTC; 7.5 ETH; 15,000 USDT; 240 LTC; 60 BCH al mese, se non diversamente specificato nei Termini e condizioni di una promozione specifica. Possono essere previste eccezioni per i giocatori con un livello VIP più elevato, se presenti, a esclusiva discrezione del Casinò.

Se vinci più di 15,000 EUR/USD; 22,500 CAD/AUD; 30,000 NZD; 150,000 NOK; 75,000 BRL; 0.3 BTC; 7.5 ETH; 15,000 USDT; 240 LTC; 60 BCH, il Casinò si riserva il diritto di dividere il pagamento in rate mensili di massimo 15,000 EUR/USD; 22,500 CAD/AUD; 30,000 NZD; 150,000 NOK; 75,000 BRL; 0.3 BTC; 7.5 ETH; 15,000 USDT; 240 LTC; 60 BCH fino al pagamento dell'intero importo.

Tutte le vincite del jackpot progressivo verranno pagate per intero.

Infine, tieni presente che il Casinò non è un istituto finanziario. Il tuo conto non produrrà quindi alcun interesse e non ti verranno offerti servizi di conversione o di scambio in nessun momento.

13. POLITICA DEI RIMBORSI

Una richiesta di rimborso sarà presa in considerazione solo se richiesta entro le prime ventiquattro (24) ore dalla presunta transazione, o entro trenta (30) giorni di calendario, se un Giocatore sostiene che un altro individuo ha avuto accesso al suo Conto Giocatore.

Se hai finanziato il tuo conto con una carta di credito, ci riserviamo il diritto di pagare tutte le richieste di prelievo fino all'importo totale depositato come rimborso degli acquisti effettuati. Se i tuoi prelievi superano l'importo totale depositato, qualsiasi importo in eccesso ti verrà pagato tramite uno dei nostri metodi alternativi disponibili.

Prima che venga elaborato un rimborso, tutti i bonus e le vincite presenti nel tuo saldo verranno detratti prima del calcolo dell'importo da rimborsare.

Nel caso in cui eventuali acquisti con carta di credito siano considerati un rischio inaccettabile per motivi di sicurezza o legali dai nostri processori di pagamento o dal Casinò, avvieremo i rimborsi per tutte queste transazioni alla Carta di credito e informeremo tutte le autorità e le parti appropriate.

Tutti i costi che potrebbero verificarsi durante la procedura di rimborso sono a carico del giocatore.

Contattare il nostro team di assistenza all'indirizzo [email protected] per informarsi sulla possibilità di un rimborso. Elenco dei documenti necessari per procedere al rimborso (si prega di notare che potrebbero essere richiesti ulteriori documenti): foto del documento d'identità, foto o screenshot del sistema di pagamento, foto o screenshot del documento che conferma l'indirizzo attuale. Ci riserviamo il diritto di effettuare una telefonata al numero fornito nel vostro account utente, che, a nostra discrezione, può essere una parte necessaria della procedura KYC. I prelievi potrebbero essere interrotti fino a quando il conto non sarà completamente verificato. Compiremo ogni ragionevole sforzo per contattare l'utente in merito al prelievo di fondi, ma se non saremo in grado di contattarlo (via e-mail o telefono) entro due (2) settimane dalla data della richiesta di prelievo, il conto verrà bloccato poiché l'utente non ha superato la procedura KYC. Tutti i rimborsi vengono elaborati, in linea di massima, tra i cinque e i sette (5-7) giorni bancari.

14. CONTI INATTIVI

Un conto inattivo (dormiente) è un conto giocatore al quale un giocatore non ha effettuato l'accesso o non si è disconnesso per dodici (12) mesi consecutivi. Se il tuo conto giocatore è ritenuto inattivo, il Casinò si riserva il diritto di addebitare un importo amministrativo mensile commissione di € 10 o l'equivalente in un'altra valuta (o il saldo corrente del tuo conto, se inferiore) finché il saldo del tuo conto rimane positivo.

Autorizzi il Casinò ad addebitare questa commissione sul tuo Conto Giocatore all'inizio del mese successivo al giorno in cui il tuo conto è ritenuto inattivo e all'inizio di ogni mese successivo in cui il tuo conto rimane inattivo. Il Casinò smetterà di detrarre la commissione se il saldo del conto è pari a zero o se il conto viene riattivato.

15. PERIODO DI SCADENZA

L'utente accetta che qualsiasi reclamo e/o causa di azione derivante da o correlata a questi Termini e Condizioni o a un servizio fornito dal Casinò deve essere presentato entro un (1) anno dal verificarsi di tale reclamo o causa di azione.

16. RECLAMI

Sei libero di contattare il nostro servizio clienti secondo le istruzioni presenti sul sito web per sottoporci eventuali reclami riguardanti i nostri servizi.

I reclami vengono gestiti nel dipartimento di supporto e inoltrati all'organizzazione del Casinò nel caso in cui il personale di supporto non risolva il caso immediatamente. Sarai informato sullo stato del reclamo quando questo raggiunge un livello ragionevole.

Il casinò deve riconoscere un reclamo avviato solo dal titolare del conto. È vietato e non potrai quindi cedere, trasferire, consegnare o vendere il tuo reclamo a terzi. Il Casinò respinge il reclamo se la questione verrà affidata alla gestione di terzi e non del proprietario originale del conto.

In caso di controversia, l'utente accetta che i registri e i record del server fungeranno da autorità finale nel determinare l'esito di qualsiasi reclamo. Accetti che, nell'improbabile caso di disaccordo tra il risultato visualizzato sullo schermo e il server di gioco, prevarrà il risultato registrato sul server di gioco e riconosci e accetti che i nostri registri saranno l'autorità finale nel determinare i termini e le circostanze della tua partecipazione alla relativa attività di gioco online e i risultati di tale partecipazione.

Quando vogliamo contattarti in merito a tale controversia, lo faremo utilizzando uno qualsiasi dei dettagli di contatto forniti nel tuo Conto Giocatore.

17. NON TRASFERIBILITÀ

Non è possibile cedere, impegnare o trasferire la proprietà a qualsiasi titolo di rivendicazioni contro il Casinò derivanti dai presenti Termini e condizioni, dall'uso del Sito o dalla partecipazione ai Giochi, senza il consenso del Casinò. Tale divieto è concepito come clausola di non trasferibilità ex articolo 83 comma 2 del libro 3 del Codice Civile e comprende il trasferimento di beni di valore di qualsiasi tipo, inclusi ma non limitati alla proprietà di conti, vincite, depositi, scommesse, diritti e/o rivendicazioni in relazione a tali beni, legali, commerciali o di altro tipo. Il divieto di tali trasferimenti comprende, tuttavia, non limitatamente al vincolo, pegno, cessione, usufrutto, commercio, intermediazione, ipoteca e/o donazione in cooperazione con un fiduciario o qualsiasi altro terzo, società, persona fisica o giuridica, ente in in alcun modo forma o forma.

18. ARBITRATO

Tutte le controversie che potrebbero sorgere tra te e il Casinò, compresi i successori a titolo generale o speciale, come risultato di questi Termini e condizioni o come risultato di ulteriori accordi e altri atti in relazione a questi Termini e condizioni saranno risolte esclusivamente da arbitrato a Cipro e in conformità con le norme di procedura civile di Cipro.